车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时,

题目

车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时,可由值班站长决定售卖纸票。()

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

以下选项符合纸票出售条件的是()

A.车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票;

B.全线预制票进行合理调配后,且预制票将售完的情况下,TVM能力仍不足时

C.大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下

D.以上都正确


正确答案:ABCD

第2题:

以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是:()。

A.乘客无法自助购买单程票

B.车站须启动OM购买单程票

C.人工售卖预制单程票

D.人工引导乘客进出闸机


参考答案:D

第3题:

车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

车站全部BOM故障时,客服员须为无进站码、无票的乘客办理补款手续,填写()。


正确答案:《乘客事务处理单》

第5题:

在AFC系统设备运作正常情况下,车站使用()售卖单程票,()处理异常乘客事务,()处理车票扣值,()查询车票信息。()

  • A、TVM、BOM、AGM、TCM
  • B、BOM、TVM、AGM、TCM
  • C、AGM、TVM、BOM、TCM
  • D、BOM、AGM、TVM、TCM

正确答案:A

第6题:

城市轨道交通车站会在车站tvm机、bom机全部故障或停电导致车站无法出售ic卡单程票,可由站长经行车调度员授权后决定出售纸票。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第7题:

车站部分或全部自动售票机(TVM)故障时,值班员(行车)报(),站务员(票务)在BOM上发售单程票。

  • A、财务管理办公室
  • B、调度指挥中心
  • C、AFC中央监控员
  • D、服务质量办公室

正确答案:B

第8题:

车站BOM设备故障时,正确的处理方式是( )。

A.进行先期处置,不能处置的及时报修并登记

B.设置 “暂停服务”提示牌

C.宣传引导乘客利用TVM购买车票

D.使用备用 BOM 预制适量不同票价的单程票,分配给故障 BOM 室发售


参考答案:ABCD

第9题:

在同时满足()时,车站发售纸票,采取人工售检票方式,票价同单程票,边门进、出站。

  • A、AFC设备故障或自动售票机售票能力不足
  • B、车站TVM车票全部售空
  • C、车站预制单程票售完
  • D、车站所有TVM故障
  • E、AFC运能不足

正确答案:A,C

第10题:

车站全部BOM故障时,值班站长接报后立即报OCC、站长。


正确答案:错误

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