对待顾客态度应该()
第1题:
此题为判断题(对,错)。
参考答案:错误
第2题:
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是( )。
A.顾客是“上帝”,顾客说怎么着,就怎么着
B.对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务
C.顾客提出不超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足
D.对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的
第3题:
A、顾客异议是推销介绍的必然结果
B、顾客异议是推销的障碍
C、顾客异议是成交的信号与前奏
D、推销人员应科学的预测顾客异议
第4题:
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是()
第5题:
营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A.对待风险的态度
B.对待收益的态度
C.对待成功的态度
D.对待失败的态度
第7题:
组织管理者对待非正式组织的态度应该是积极鼓励。( )
参考答案:错误
第8题:
A.顾客就是上帝,不能对顾客有任何的反驳,哪怕是顾客错了,也要听从顾客的
B.对待来访的顾客我们要请他们吃饭
C.以上说法全部正确
D.在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人
第9题:
对待旧文化的态度应该是什么样的。
以科学的审慎的态度,对过去时代的旧文化加以鉴别区分,一方面指出,资本主义文化的虚伪性和欺骗性,具有麻痹、束缚和毒害青年的作用;另一方面指出,人类文化遗产中,存在着许多有价值的先进的有益的思想成分,必须积极的吸取和借鉴,告诫青年们只有了解人类创造的一切财富以丰富自己的头脑,才能成为共产主义者。因此,他认为必须对人类社会所创造的一切都应用批判的审慎的态度加以选择和吸取。一点也不要忽略过去。
略
第10题:
收银员在接待顾客时要(),不论顾客买与不买,买多买少都同样对待。