讲解员的职业技能包括哪些方面?

题目

讲解员的职业技能包括哪些方面?

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

讲解员服务规程一般包括哪些步骤?


正确答案: 服务准备,导游讲解服务,送别服务。

第2题:

讲解员的形象准备包括哪些内容?


正确答案: 着装要符合本地区、本民族的着装习惯和讲解员的身份,衣着大方、整齐、简洁,要方便导游服务工作;佩戴首饰要适度;不浓妆艳抹,不用味道太浓的香水;应将导游证或胸卡佩戴在正确位置。

第3题:

职业技能鉴定机构通常包括( )

A.职业技能鉴定指导中心

B.职业技能鉴定所

C.职业技能鉴定站

D.以上全是


正确答案:D

第4题:

观展时对待讲解员不应该做的是()

  • A、礼貌对待讲解员,尊重他们的劳动和付出。
  • B、专心听讲,不大声喧哗。
  • C、如有问题可以随意打断讲解员提问。

正确答案:C

第5题:

景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容?


正确答案: (1)致欢迎辞;
(2)旅游景区情况介绍;
(3)参观游览中的导游讲解。

第6题:

景点讲解员的职业技能包括哪些方面?


正确答案: 语言能力、讲解能力、交际能力、组织能力和其他专项能力。

第7题:

游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,具体包括哪些方面?


正确答案: (1)本景区开设背景、规模、布局、价值和特色;
(2)本景区所在旅游地的位置及周边的自然、人文景观和风土人情;
(3)提醒团队游客注意自己团队原定的旅游计划安排,包括在景区停留的时间,主要游览线路,以及参观游览结束后集合的时间和地点;
(4)讲清游览过程中的注意事项,并提醒游客保管好自己的贵重物品;
(5)景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览,讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。

第8题:

讲解员的工作场所通常包括哪些地点?


正确答案: 旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。

第9题:

景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面?


正确答案: (1)佩戴好本景区讲解员的上岗标志;
(2)如有需要,准备好无线传输讲解用品;
(3)需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等;
(4)接待团队时所需的票证。

第10题:

景区讲解如果是在乘车(乘船)游览时进行,讲解员应该注意哪些方面?


正确答案: (1)协助司机(船员)安排游客入座;
(2)在上车(船)、乘车(船)、下车(船)时,提醒游客有关安全事项,提醒游客清点自己行李,并对老幼病残孕和其他弱势群体给予特别关照;
(3)注意保持讲解内容与行车(船)节奏一致,讲解声音应设法让更多的游客听见;
(4)努力做好与行车(船)安全的配合。