SGM别克售后服务中有哪些特色服务()A、互助式服务B、星月服务C、自助式菜单保养D、主动关怀E、一对一客户经理制

题目

SGM别克售后服务中有哪些特色服务()

  • A、互助式服务
  • B、星月服务
  • C、自助式菜单保养
  • D、主动关怀
  • E、一对一客户经理制
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

别克品牌第一个把售后服务上升为服务品牌BuickCare并提供星月服务、菜单式保养、一对一客户经理制等特色服务。


正确答案:正确

第2题:

讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于()条。


正确答案:3

第3题:

中餐常用的三种桌面服务方式有:共餐式服务、分餐式服务和()。

A.边桌式服务

B.转盘式服务

C.派菜式服务

D.自助式服务


参考答案:B

第4题:

保管箱业务服务方式()。

  • A、非自助式
  • B、半自助式
  • C、全自助式
  • D、混合式

正确答案:A,B,C

第5题:

别克在中国最早引入4S店概念,首创顾问式销售模式,并提供体验式销售、售后服务。


正确答案:错误

第6题:

别克关怀在全国率先启动星月服务,推出17:30~22:00的夜间车辆预约维修保养,凸显服务品质。


正确答案:错误

第7题:

别克关怀2003年12月首次启动“星月服务”,推出()的夜间车辆预约维修保养,客户可提前预约工位,让爱车在夜间享受同等高品质的维修保养。

  • A、18:30至22:00
  • B、18:30至23:00
  • C、19:30至22:00
  • D、19:30至23:00

正确答案:C

第8题:

别克关怀的六大售后承诺,包括以下哪些项目内容()

  • A、预约优惠服务
  • B、一对一顾问式服务
  • C、专业技术维修认证服务
  • D、提供代用车服务
  • E、快速保养通道服务

正确答案:B,C,E

第9题:

以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范()

  • A、登门服务时首次见面
  • B、特殊日子前及时问候
  • C、客户服务中意外关怀
  • D、业务使用后及时回访

正确答案:A,B,C,D

第10题:

全自动保管箱操作自动化、管理无人化,可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。


正确答案:错误