关于顾问式销售,下列说法错误的是:()。

题目

关于顾问式销售,下列说法错误的是:()。

  • A、导购与顾客建立的是长期的、持续的关系
  • B、比传统销售更加专业、更加科学
  • C、对所有的顾客都是一样的接待方式
  • D、以顾客的需求为导向
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

下列关于销售例会的说法,错误的是( )

A、开会前要充分准备

B、不可喧宾夺主

C、展开提意见式大讨论

D、要形成会议纪要


参考答案:C

第2题:

下列关于保险销售意义的说法,错误的是( )。


参考答案:C
保险销售是保险经营中至关重要的一个环节:①保险公司“生产”保险产品的目的不是为了自己消费,只有通过销售环节才能达到保险公司“生产”的目的;②保险产品只有转移到消费者手中,才能使保险产品产生效用,实现保险活动的宗旨;③保险销售是实现保险经营目标的重要条件。只有做好保险销售,才能不断扩大承保数量,拓宽承保面,实现保险业务的规模经营,满足大数法则的要求,保持偿付能力,实现保险公司的利润目标。

第3题:

下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()

A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度,以为客户创造利益为出发点

B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求

C.顾问式销售强调获得自身的商业利益

D.顾问式销售无法很好地的未来需求


参考答案:A

第4题:

顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。


正确答案:正确

第5题:

不属于销售顾问迎接顾客的语言技巧的是()

  • A、开放式
  • B、切入式
  • C、应答式
  • D、迂回式

正确答案:A

第6题:

下列关于期内索赔式的说法,错误的是( )。


参考答案:C
以期内索赔式方式承保的保险单,保险人可能赔偿在保险单起保日期以前发生的责任事故所引起的损失。为了避免将保险人承担责任的时间无限前置,避免现有保单的承保人承受过重的负担,在实行以索赔提出为基础的责任保险中,实务处理上保险人一般会规定一个追溯期。追溯期之前发生的事故不能索赔。一般情况下,第一份以索赔.提出为基础的保单起始日即为追溯期,在此之前发生的事故不能索赔。

第7题:

下列说法中,错误的是( )。

A.保险公司可申请从事基金代理销售

B.基金销售支付机构从事公开募集基金销售支付业务的,应当按照中国证监会的规定进行备案

C.基金评价机构是指从事基金会计核算、估值及相关信息披露等业务活动的机构

D.基金投资顾问机构及其从业人员提供投资顾问服务,应当具有合理的依据

答案:C
解析:
基金估值核算是指基金会计核算、估值及相关信息披露等业务活动。

  【考点】证券投资基金的运作与参与主体

第8题:

下列关于理财顾问服务的说法,正确的有( )。

A.客户寻求理财顾问服务的唯一目的是为了投资赚钱

B.银行通过理财顾问服务实现客户关系管理目标,进而实现银行产品的顾问式、组合式销售,进而提高银行经营业绩

C.商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议

D.商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的收益


正确答案:BCD
解析:客户寻求理财顾问服务的根本目的是实现人生目标中的经济目标,管理人生财务风险,降低对财务状况的焦虑,进而实现财务自由。赚钱只是理财的一个目标,并非唯一目的,故A选项的说法错误。

第9题:

接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任,导引客户进入()流程。

  • A、顾问式服务销售
  • B、体验式服务销售
  • C、动感式服务销售
  • D、温馨式服务销售

正确答案:A

第10题:

下列选项不属于顾问式销售步骤的是:()。

  • A、挖掘客户需求
  • B、提供解决方案
  • C、使顾客产生联想
  • D、建立客户信任

正确答案:C

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