潍坊市被评为文明出租车或保持文明出租车荣誉称号的，当年度驾驶员质

第1题：

出租车驾驶员营运时应衣着整洁，礼貌待客，文明行车，载客时不得吸烟，可以在临时停靠站点停车候客。

第2题：

出租车司机如何文明载客？

第3题：

出租车驾驶员必须使用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“对不起”等十字文明用语。（）

第4题：

有下列情况的文明出租车（），应取消文明出租车荣誉称号。

• A、将文明出租车交给无服务资格证的人员驾驶，从事出租经营活动的
• B、驾驶员质量信誉考核达到AAA级的
• C、使用计价器载客的

第5题：

出租车驾驶员在营运时要讲（），语言文明，语气可亲。

第6题：

出租车驾驶员应讲普通话，使用10字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲，态度和蔼，微笑服务。

第7题：

出租车驾驶员要自觉遵守交通法规，做到文明驾驶，（），树立良好的职业道德。

第8题：

出租车驾驶员文明服务用语主要体现在：（）.

• A、遇什么人讲什么话
• B、表达明确，语言简练，投其所好
• C、语言文明，讲普通话，讲好待客五句话

第9题：

出租车驾驶员职业道德的基本要求是：（）。

• A、安全行车
• B、合理收费
• C、文明驾驶

第10题：

被评为文明出租车或保持文明出租车荣誉称号的，当年度驾驶员质量信誉考核加5分。