出口收费员在上岗时按下列规定操作().

题目

出口收费员在上岗时按下列规定操作().

  • A、有主动接车意识
  • B、发现入口车型判误时,及时更正,大改小时须班长旁站证明
  • C、及时将大额票款放入保险箱
  • D、保持亭内卫生整洁
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第1题:

一辆客车在高速出口缴费时,主动出示行驶证要求收费员按客3收费,收费员应如何处理?


正确答案: (1)收费员首先要多问,但不能对其直接说该证是假证,通过多问发现其中破绽;
(2)通过查验多证,如车辆购臵附加税证,营运证等是否与该证相符并通过点座的形式确定该车有多少坐位数;
(3)通过上述步骤,收费员基本可判断该车辆使用假证,可以查出该车的历史记录,如方便与交警联系可请交警查询该车实际座位数;
(4)此时可明确告诉司机是否存在逃费行为,并按有关规定处理。

第2题:

出口收费员在操作时若车型误判发生在刷卡前,收费员可以(按)()更改车型。

  • A、直接
  • B、“更改车型”键
  • C、“票据”键
  • D、“疑难车型”键

正确答案:A

第3题:

收费员操作流程规定,出口免费车流程是(请按秩序填写答案)——()。

A.叫班长旁站

B.按确认键放行

C.输入免费票号、入口、站码

D.回收免费票


正确答案:ABC

第4题:

院士车辆到达出口时,收费员根据院士车免费证进行确定,然后按军车放行。


正确答案:错误

第5题:

出口收费员对20座、40座ETC客车操作正确的是()

  • A、收费员按新标准判别车型,刷CPU卡
  • B、收费员按原车型标准判别车型,刷CPU卡
  • C、刷CPU卡后,按原车型标准判别后收费
  • D、刷CPU卡后,按系统提示是否享有优惠后更改车型收费

正确答案:A,D

第6题:

未上牌的新军车出口收费员应如何操作?


正确答案: 如车辆为新出厂的乘用车(均为客车型),未悬挂军车号牌和未安装ETC车载设备(无车载单元和用户卡)的,出口收费站核实驾驶员的身份证(军官、士兵、军队职工证件等)、军车驾驶证、车辆装备调拨单(装备调拨单据)或者各军车号牌核发管理机关证明(盖有‚中国人民解放军××军区联勤部军事交通运输部车辆监理专用章‛),如三证齐全,则收费员刷通行卡,按照现有军车流程操作。如不具备,则按军车无卡车流程处理。

第7题:

收费员临时有事离岗时,代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作,但必须悬挂本人服务证。


正确答案:正确

第8题:

关于实习生上岗规定,以下正确的是()。

  • A、实习收费员需要佩戴《实习生证》上岗,加盖收费站公章,并附带皮套
  • B、如上岗操作,实习收费员需要在收费亭窗口放置“实习生操作”的标识
  • C、实习收费员上岗操作必须使用本人的工号和密码,不得共用和窜用
  • D、实习收费员不需按照绩效考核制度进行考核

正确答案:A,B,C

第9题:

根据《广东省公路收费站管理办法》规定:收费员上岗时必须()。

  • A、佩戴标志、统一着装
  • B、统一着装、持证上岗
  • C、佩戴标志、持证上岗
  • D、统一着装、文明服务

正确答案:B

第10题:

院士车辆到达出口时,收费员应根据院士免费证进行确定后按军车放行。


正确答案:错误

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