监控员通过电视监控监督收费员上岗期间的()情况及()情况,发现问题立即纠正,重大问题报告站领导处理。
第1题:
以下不属于监控员的操作权限的是()。
A.记录车道特殊处理情况
B.决定一辆普通车的免费
C.及时向收费员通报监控设备运行情况
D.记录车道欠费处理情况
第2题:
监控员未合理调整和监督收费员在亭时间,导致当班收费员在亭工作超过14小时,按绩效考核如何处理?
第3题:
下列对车队处理做法错误的是()。
A.接上级文件有车队通行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,车队通过后对车队通行情况录入稽核信息。
B.上级领导口头通知的车队放行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,车队通过后对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。
C.收费现场确需车队放行的,上报分公司批准后,监控员只通知当班收费员,车队通过后,对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。
D.当有收费车队通过时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员。及时备份车道和岗亭录像,并录入稽核信息。
第4题:
电视监控出现故障后,使用或管理电视监控的人员必须将故障上报情况及()进行登记确认,以存档备查。
第5题:
收费员出现擅自离亭超过35分钟未及时做下班操作,监控员未通过TCO监督检查,一次扣监控员多少分?
第6题:
监控员应与收费员进行非正常情况记录的核对,核对无误后,值班站长应在()上签字。
第7题:
监控员在班期间未按规定检查收费员文明服务质量的,按绩效如何处理?
第8题:
下列对闯关车辆处理叙述不正确的是()。
A.收费员因车辆闯关但已被拦截报告监控室,监控员应根据收费员的处理情况,录入稽核信息
B.收费员因车辆闯关且已逃逸报告监控室,监控员根据收费员报告的闯关车信息作相应稽核录入。备份闯关车的车道和广场录像
C.因非正常线圈触发或误按违章键造成的闯关车辆抓拍要录入稽核信息
D.因系统故障造成的系统误报警情况,不用在《车道特殊情况处理登记簿》中进行记录
第9题:
监控员当班期间在应考核收费员时间段内报告无问题,被收费稽查科查出收费员在此时间段内睡岗,对监控员如何考核?
第10题:
营业厅收费柜台视频监控图像应能看到()