上门服务前，电话联系顾客的标准话述是（）。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
查勘定损员必须在接到调度电话后( )分钟内用标准话术与客户联系，告知客户预计到达的时间。
A.3
B.5
C.8
D.12
第3题：
A．错误
B．正确
第4题：
残废人员及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话以便上门服务。
第5题：
预约协议达成时：（）
第6题：
上门服务前，电话联系顾客的标准话述是______。
A.您好，我是航天信息服务工程师XX号
B.您好，我是信心服务工程师XX
C.您好，信心服务XX号为您服务
D.您好，航天信息XX为您服务
第7题：
上门服务时，主动问候顾客的标准话述是（）。
第8题：
A、根据派揽信息提供的地址上门服务
B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务
C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务
D、不再打电话并且停止上门服务
第9题：
电话回访过程中，如顾客提出的问题当时不能解决，我们应该（）
第10题：
上门服务前，电话联系顾客的标准话述是（）。