《国家电网公司供电服务规范》规定:进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出()等清单,并经客户确认、签字。付费后,应开具正式发票。
第1题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
第2题:
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在()天内、举报在()天内答复。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么?
第5题:
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发()业务。
第6题:
.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应聘请供电服务质量监督员,()召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作。
第7题:
《国家电网公司供电服务规范》规定:对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的,应向客户耐心说明,并留下书面整改意见;客户改正后直接送电。
第8题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电公司X工作人员使用公用汽车办理私人事务,派发()业务。
第9题:
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?
第10题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电公司X工作人员利用工作之便接受客户吃请,收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券,派发()业务。