对订制短信服务的客户,如果每月25日以后仍没有缴纳电费,短信平台

题目

对订制短信服务的客户,如果每月25日以后仍没有缴纳电费,短信平台发送催费提醒通知到客户手机,但每月不得超过()次。

  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5
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第1题:

短信平台的短信签约客户服务费收取方式有()计费方式。

  • A、包月
  • B、逐条
  • C、包月与逐条组合
  • D、免费

正确答案:A,B,C,D

第2题:

安防服务平台v4.0公益短信模块发送步骤不包含()

  • A、短信编辑
  • B、短信审核
  • C、短信发送
  • D、短信撤回

正确答案:D

第3题:

用电信息采集系统可以实时向客户发出()的短信提醒

A.欠费

B.催费

C.停电

D.电费缴纳


答案:D

第4题:

用电信息采集系统可以实时向客户发出()的短信提醒。

  • A、欠费
  • B、催费
  • C、停电
  • D、电费缴纳

正确答案:D

第5题:

建设银行收取短信金融服务业务服务费的方式为()。

  • A、从客户缴费账户中自动扣收或客户主动短信补缴欠费
  • B、需客户到柜台缴纳
  • C、需客户网银转账缴纳
  • D、银行人员上门收取

正确答案:A

第6题:

服务平台区域短信模块短信必须通过审核才能发送


正确答案:正确

第7题:

集团短信基于中国移动()平台或()平台满足集团客户的办公、生产、管理和沟通、客户服务等方面需求的短信产品。


正确答案:短信;USSD

第8题:

以下对理财专员日常经营客群的要求中,错误的是:()

  • A、营销管理平台每周1-2次短信覆盖,含产品或营销活动或增值服务介绍。
  • B、财富类产品至少每周一次短信覆盖。
  • C、营销活动、增值服务介绍三类型短信至少每月各发一次。
  • D、重点金卡客户每季电话覆盖率达40%以上,以邀约客户来网点为主。

正确答案:D

第9题:

客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。

  • A、送单
  • B、电话
  • C、邮寄
  • D、短信

正确答案:A,B,C,D

第10题:

原户主、新换手机号、原租户等客户反映收到前期订阅电力短信的情况,应派发()。

  • A、营业投诉--抄表催费--催缴费
  • B、供电业务-抄表收费-催收电费
  • C、供电服务--电力短信--错发短信
  • D、服务申请

正确答案:C

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