营销移动作业终端应在存储图像类信息前叠加办理人、办理日期、业务环

题目

营销移动作业终端应在存储图像类信息前叠加办理人、办理日期、业务环节组成的水印,并可通过移动作业终端导出客户信息。

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第1题:

移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。

A、代客户填写申请信息

B、签字确认

C、输入密码

D、领取或保管介质


参考答案:ABCD

第2题:

高压新装流程中,使用营销移动业务终端进行现场作业的环节有()

  • A、答复供电方案
  • B、竣工验收
  • C、装表接电
  • D、信息归档

正确答案:B,C

第3题:

金融机构在办理个人信贷业务时,应在办理业务前联网核查相关个人的公民身份信息。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

()是电子渠道的重要组成部分,指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道,包括查询、办理、咨询等业务类别,以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。


正确答案:短信营业厅

第5题:

手机银行是利用手机终端和移动通信网络办理银行业务的一类电子银行服务。


正确答案:正确

第6题:

以下哪条销户业务规则是错误的?()

  • A、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务,如需办理,必须解除协议
  • B、合约计划用户协议(或合约)到期前1个月内,可办理预约销户业务
  • C、非终端类合约计划可通过营业厅申请解除合约后办理销户
  • D、终端类合约计划营业厅无法解除合约,不能办理销户

正确答案:D

第7题:

E动终端的领取、归还应办理出入库手续,外出办理移动签约时,应在(),归还领取机构。

  • A、当日业务结束后
  • B、次日上班时
  • C、本次活动结束
  • D、随便哪一天

正确答案:A

第8题:

移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“()”原则。

A、支付介质交本人

B、客户自助办理

C、适时指导客户

D、严禁他人办理


参考答案:BC

第9题:

为了方便工作,可将敏感业务信息存储在移动智能终端上,以便于查阅。


正确答案:错误

第10题:

《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,完善移动作业平台功能应用;健全移动作业应用管理机制,()在全网分阶段推广应用,年前实现现场作业工作量()以上利用移动作业终端现场办理。


正确答案:2017年7月底前;80%

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