如商品不提供包邮服务,寄回被换商品的运费及重新寄送所换商品的运费

题目

如商品不提供包邮服务,寄回被换商品的运费及重新寄送所换商品的运费()承担。

  • A、商家
  • B、买家
  • C、天猫
  • D、承运人
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

下列关于7天无理由退换货运费,以下哪些说法是正确的?()

A.非包邮商品买家申请7天无理由退货,来回运费由买家承担

B.非包邮商品买家申请7天无理由换货,买家退回运费和卖家换货发出的运费由买家承担

C.包邮商品买家申请7天无理由退货,发货运费卖家承担,退回运费买家承担

D.若买家存在滥用会员权利的,全部运费由买家承担


答案:ABCD

第2题:

若商品提供包邮服务,买家不仅承担退货运费,还要承担重新发换货商品邮费。


正确答案:错误

第3题:

商品“三包”规定中“三包”是( )

A.包修、包换、包退

B.包修、保换、保退

C.保修、包换、包退

D.保修、保换、保退


答案:A

第4题:

消费者波波因网购服装颜色不喜欢而提出退货,若你是接待该咨询的客服,应该如何处理?()

  • A、若核实售出商品无质量问题,拒绝换货
  • B、建议先将商品退回,并承担运费
  • C、和消费者说明,需承担商品换货寄回运费
  • D、引导消费者选择7天无理由退换

正确答案:C,D

第5题:

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?()

  • A、买家需要承担来回运费
  • B、买家只需承但商家发货运费
  • C、买家只需承担退货运费
  • D、买家不需承担运费,全由商家承担

正确答案:C

第6题:

关于七天无理由退货当中的运费说明,描述错误的是( )

A、正常情况下,由消费者自行承担商品返回商家的运费

B、正常情况下,消费者不需要自行承担商品反馈商家的运费

C、京享值220000:每月可享受3次京东快递免费上门取件的服务

D、PLUS会员,可享受不限次京东快递免费上门取件的服务

E、商品提供运费险:消费者仅需承担实际退回运费与运费险赔付的差额

F、另行约定的,以双方约定为准

G、PLUS会员,享受京东快递免费上门取件的服务有次数限制


参考答案:AD

第7题:

关于运费支付的说法哪些是正确的?()

  • A、不同国家支付的运费都是一样的
  • B、平台活动中产品运费会一同参与折扣打折
  • C、非包邮商品买家支付
  • D、包邮商品卖家支付

正确答案:B,C,D

第8题:

卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付款后卖家包邮将商品发出,后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元,买家拒绝后要求淘宝介入,下列说法中,关于发货运费承担方说法正确的是卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付款后卖家包邮将商品发出.后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元。则关于发货运费,应该由谁承担?()

A.卖家承担

B.买家承担

C.约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费

D.约定不清,卖家承担退回运费,买家承担发货运费


答案:B

第9题:

关于七天无理由退换货邮费的问题,若按平台规则定义,以下哪项说法是正确的?()

  • A、商家承诺订单满100包邮,消费者购买80元A商品和30元B商品。签收商品后,无理由退货A商品,此时消费者只承担退回邮费;
  • B、商家承诺订单满220包邮,消费者购买80元A商品、20元B商品和150元C商品。签收商品后,无理由退货B商品,此时消费者承担来回所有邮费;
  • C、商家承诺订单满5件包邮,消费者购买5件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者承担来回所有邮费;
  • D、商家承诺订单满3件包邮,消费者购买3件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者只承担寄回邮费;

正确答案:C

第10题:

简述“只换不修服务规范”的运费说明。


正确答案: (1)对于符合服务履行标准的服务申请,商品更换过程中产生的来回运费均由商家承担;但买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的,且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的,超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由买家自行承担;
(2)如因买家自身原因导致服务无法履约的(包括但不仅限于以下场景:a.买家申请服务的商品与订单信息不一致,b.买家商品出现质量问题属于人为破坏等),来回运费由买家自行承担。

更多相关问题