商家的报名经天猫审核通过后，如在营销活动前或活动进行过程中发现商家店铺在（）、（）、（）等各环节存在异常的数据现象（包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形），天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。A、交易B、维权C、营销D、结算

题目

商家的报名经天猫审核通过后，如在营销活动前或活动进行过程中发现商家店铺在（）、（）、（）等各环节存在异常的数据现象（包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形），天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。

A、交易
B、维权
C、营销
D、结算

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第1题：

商品存在下列哪些情况，将不得进行发布，同时淘抢购有权取消活动？（）

A、所属店铺不存在或商品已被删除
B、所属店铺违反《淘宝规则》、《天猫规则》或《营销平台商家管理规则》导致无法正常参加活动
C、发布前不符合当前活动的商家和商品报名准入条件
D、其他淘抢购根据法律法规或具体情形判定需要取消活动的情况

正确答案:A,B,C,D

第2题：

如交易双方有争议，按照（）规则执行。

A、《天猫规则》
B、《淘宝网营销活动规则》
C、《淘宝争议处理规范》

正确答案:C

第3题：

很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾纠纷，要想维护自己的合法权益，就必须利用到发票。以下哪些有关补寄发票的说法正确？（）

A、如果在天猫购买了特定商品，通过“索要发票”入口提出发票补寄申请时，商家有义务在10天内寄出发票；
B、若商家未按时补寄发票，商家则需以发放天猫积分的方式向进行赔付；
C、补寄发票针对天猫特定商品，不针对所有商品；
D、补寄发票的邮费，需要商家来进行承担；

正确答案:A,D

第4题：

正确答案:交易；维权；营销

第5题：

天猫商家发生哪些情形，将被清退天猫？

正确答案: （一）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的；
（二）向天猫提供伪造、变造的商家资质或商品资料；
（三）商家违反《天猫招商标准》的；
（四）商家多次违反《天猫规则》特定规定的；
（五）存在严重的恶意竞争、侵害消费者权益、影响天猫平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为；
（六）严重违规扣分达四十八分。

第6题：

根据《飞猪规则》规定，限制参加营销活动是指限制商家参加（）发起的营销活动。

A、淘宝官方
B、飞猪官方
C、天猫官方
D、淘宝网官方

正确答案:A

第7题：

根据《淘宝规则》规定，淘宝网卖家出现下列哪些情形，将限制参加营销活动？（）

A、一般违规行为（虚假交易除外）扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加营销活动90天
B、严重违规行为（出售假冒商品除外）扣分满12分或12分倍数之日起限制参加营销活动365天
C、因虚假交易被违规扣分但未达48分（含0分）的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动90天；因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动730天
D、因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的，自处罚生效之日起限制参加营销活动365天；因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的，自处罚生效之日起限制参加营销活动730天
E、卖家利用非正当手段扰乱市场秩序，包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等行为，限制参加营销活动90天
F、因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，在屏蔽期间内限制参加营销活动

正确答案:A,B,C,D,E,F

第8题：

张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的（）

A、天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B、天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款张宏处理
C、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费商家承担，交易支持打款商家处理
D、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理

正确答案:A,D

第9题：

天猫商家用于报名参加天猫官方发起的营销活动的商品须符合哪些规则？

正确答案: 天猫官方发起的营销活动若对活动商品价格（包括报名价格、销售价格）有关于最低成交价的具体要求的，天猫将在营销活动商品申报环节进行价格校验（特殊类目除外）。
1.最低成交价取自活动前一定时间内，该商品在天猫平台真实成交的最低价格，税费、运费、服务费、保险保费等非商品金额不计入最低成交价；
2.在价格校验过程中，以下特殊场景产生的真实成交价格将被剔除，即活动商品价格无需与以下特殊场景所产生的真实交易价格进行比较：
1）使用以下天猫官方工具进行优惠让利的：天猫购物券、天猫积分、全店级别的店铺优惠券、秒杀、预售、现金红包、淘金币价、淘金币加钱购、淘金币抵款、搭配宝；
2）使用天猫官方工具或针对特殊群体形成以下优惠价格的：校园专享价＊、企业采购价＊、商家会员日专享价；
3）参与以下天猫官方大型营销活动并作为活动商品销售的：618、双11、双12、年货节、女王节；
4）参与其他天猫官方大型营销活动（如：春季新风尚、秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季、夏日食品狂欢周、运动户外品类日、电器手机夏促、亲子节、99酒水节、家装节、七夕节、中秋节等，具体范围以该活动招商规则说明为准）并按照活动整体要求、使用天猫官方工具设置以下官方玩法的：前N件X折、2件75折；
5）参与淘宝或天猫营销平台（包括聚划算、淘抢购、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、品牌清仓、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒等，详情内容以《营销平台基础招商标准》为准）活动并使用以下营销平台官方工具进行优惠让利设置的：聚划算跨店满减、聚划算新人专享券、摇一摇秒杀、聚名品私享券、聚划算一起买订单、聚划算店铺满减优惠、淘抢购整点抢优惠；
6）参与阿里会员日（每月8日）官方活动并通过以下官方工具／玩法提供优惠让利或形成以下优惠价格的：88会员折扣卡、超级会员价、会员日价；
3.以下类目因其类目特殊性不进行价格校验：黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车，整车（经销商）。

第10题：

为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者有（）。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者，一经天猫发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时，商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的（），将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。

正确答案:价格欺诈行为；优惠力度

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