同一权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为()次投诉。

题目

同一权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为()次投诉。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

为什么“同一权利人就同一权利在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉”?


正确答案: 因处理投诉和卖家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一卖家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
其中,同一权利人即指同一投诉人,包括同一阿里巴巴集团知识产权保护平台用户账号(ID)、同一淘宝账户等;“三天”中的“天”起算点以处罚执行时间为准。
此规定旨在鼓励权利人一次列明被投诉卖家店铺中存在的所有侵权信息,提高投诉处理效率。

第2题:

卖家描述不符的,同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算()。

  • A、分多次投诉
  • B、合并成一个投诉
  • C、以上都不对

正确答案:B

第3题:

淘宝将同一权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为()次投诉。

  • A、一
  • B、两
  • C、三
  • D、四

正确答案:A

第4题:

客户就同一事件第二次投诉的问题属于特急类问题。


正确答案:错误

第5题:

因销售品业务规则/营销政策/营销方式等问题,在同一天内引发100件以上对不同事件的投诉或申诉,视为市场类重大服务事件。


正确答案:错误

第6题:

同一权利人就同一权利在()天内对同一商家的投诉视为()次投诉。

  • A、1;1
  • B、1;3
  • C、3;1
  • D、3;3

正确答案:C

第7题:

“商家不当使用他人权利情节严重的”是指:商家所发布的商品信息或使用的其他信息存在侵犯他人()等情形,且同一权利人就同一权利对同一商家的投诉成立多次的。

  • A、外观设计专利
  • B、实用新型专利
  • C、发明专利
  • D、侵犯美术作品著作权

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下列《航站楼准入记分管理办法》中,关于投诉的个人处罚条款描述正确的是()

  • A、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣1分
  • B、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣2分
  • C、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣3分
  • D、被认定为有效投诉的,扣5分

正确答案:B,D

第9题:

供电质量和电网建设类投诉,同一客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续()个月内投诉达到3次且供电部门存在责任的,由上级管理部门(单位)介入调查处理。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

正确答案:D

第10题:

投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。

  • A、1名
  • B、3名
  • C、1至3名
  • D、2至4名

正确答案:C

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