领事馆/移民局/签证中心已将护照/签证返还商家的，商家不得无故扣留申请人的护照/签证。商家违反该规定的，视为飞猪规则一般违规行为中（）的行为，给予每次扣四分的处理，若因此影响申请人行程的，还应按照《飞猪服务保障标准》的规定进行处理。
第1题：
（）是指买家与商家确认的实际需要商家代为办理签证、入台证的用户。
第2题：
领队在目的地国团体签证丢失的处理程序（）
第3题：
一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件有（ ）
A、 中国护照、中国签证
B、 美国护照、中国签证
C、 中国护照、美国签证
D、美国护照、美国签证
第4题：
中国政府签发的护照签证有（）。
第5题：
一日本旅游者来中国旅游所持有的有效证件是（）
第6题：
买家在签证进度状态更新为“已审核完成”前申请退款的，商家应（），不得以任何理由收取服务费等其他费用。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣四分的处理。
第7题：
如果没有签证复印件，移民局一般不会允准团队入境，必须办理落地签证入境。
第8题：
处理游客丢失护照和签证的最好的办法是( )．
A．迅速向旅行社通报，请求帮助
B．迅速向对方接待社通报，请求帮助
C．事先将游客的护照和签证复印存底，并将原件和复印件分别放置
D．与当地移民局联系，根据其要求进行相关手续的办理
第9题：
我国公民在境外丢失护照及签证，应补办新护照，并携带必备的材料和证明到（）办理新签证
第10题：
一名日籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件是（）。