职业用语的基本要求是()。
第1题:
职业道德是规范约束从业人员职业活动的基本要求。()
第2题:
职业用语的基本要求是( )。
A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确
B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确
C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确
D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
第3题:
A、质朴
B、规范
C、准确
D、见解
第4题:
第5题:
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一,问二答二
C、语意明确,直接指出客人的不足之处
D、语速适中,让客人听得清楚、明白
第6题:
诚实守信是职业道德的最基本要求。()
第7题:
A、办事公道的基本要求
B、爱岗敬业的基本要求
C、诚实守信的基本要求
D、服务群众的基本要求
第8题:
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语调简练,问一答一,问二答二
C.语义明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
第9题:
第10题: