大客户决策层往往是()。

题目

大客户决策层往往是()。

  • A、决策者、使用者、影响者
  • B、决策者、技术把关者、影响者
  • C、决策者、使用者、技术把关者、受益者
  • D、决策者、使用者、技术把关者、影响者
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第1题:

()是常见的维系大客户情感的一种方法。

A.长期进行服务跟进

B.利用数据库建立大客户档案

C.成立大客户俱乐部

D.定期对大客户进行访问


正确答案:C

第2题:

以“()”的政策,为大客户处理各项电信业务,最大限度地满足大客户的各类通信业务需要,吸引大客户,留住大客户,曾强竞争力,抢占市场份额。


正确答案:优先、优质、优惠

第3题:

关于大客户管理,表述的正确是()。

A.大客户管理是一个程序

B.大客户管理是一套工作方法

C.大客户管理是一种管理思想

D.以上都正确


正确答案:D

第4题:

以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。

  • A、大客户对邮政服务的特殊要求
  • B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
  • C、大客户对邮政企业的信任程度
  • D、大客户对价格的承受能力

正确答案:A,B,C,D

第5题:

对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()

  • A、大客户本身
  • B、大客户的客户
  • C、邮政速递企业
  • D、大客户的数量

正确答案:B

第6题:

大客户战略联盟中,最有效建立联盟关系的途径是()

  • A、大客户系统化管理
  • B、帮助大客户发展业务
  • C、互助合作
  • D、明确大客户联盟方式

正确答案:B

第7题:

大客户的管理策略有()。

  • A、优先保证大客户服务
  • B、密切关注大客户动态,帮助大客户设计促销方案
  • C、在大客户中开展新服务项目的试销
  • D、注重与大客户的沟通

正确答案:A,B,C

第8题:

以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。

A.大客户对邮政服务的特殊要求

B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系

C.大客户对邮政企业的信任程度

D.大客户对价格的承受能力


正确答案:ABCD

第9题:

按大客户用邮涉及地域范围,可分为全网性大客户和()。


正确答案:区域性大客户

第10题:

不属于销售部大客户主管岗位职责的是()

  • A、负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络,宣传东风悦达起亚企业形象及产品
  • B、完成全年大客户销售目标,定期完成大客户返款,保证专营店及时收取回款
  • C、指导大客户专员制定销售计划并督促执行
  • D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动

正确答案:D

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