所谓服务态度，是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度，一般包括心理状态、（）、形体动作、语言表达和服饰打扮等。
第1题：
茶艺师在接待外宾的服务中应()。
A、因人而异、看客施礼的态度
B、以“来者都是客”的真诚态度对待
C、细心观察宾客的服饰，以不同态度对待
D、根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
第2题：
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
第3题：
茶艺师在接待外宾时，应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
此题为判断题(对，错)。
第5题：
顾客接待是一门精深的艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象( )的过程。
A.茶艺演示
B.冲泡茶叶
C.提供服务、出售商品
D.接待与服务
第6题：
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。()
第7题：
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()
第8题：
A、价格很低
B、服务态度好
C、满足了顾客的期望
D、品牌非常知名
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：
所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）