铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更

题目

铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高,对职工的职业道德行为要求更加严格。

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第1题:

《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》对违反铁路运输收入管理规定和与运输收入相关的规章制度尚未构成犯罪的违纪问题的处理,适用《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

铁路运输企业应当对不符合性能要求的设备及时更换,确保铁路运输设施、设备性能完好和安全运行。


正确答案:错误

第3题:

铁路机车、车辆、线路、桥隧、通信、信号、给水、供电等直接为铁路运输服务的设备,均属()范畴。


参考答案:铁路技术设备

第4题:

铁路运输窗口岗位,是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的()。

  • A、服务设施
  • B、职业设置
  • C、咨询机构
  • D、工作岗位

正确答案:D

第5题:

铁路运输对行车公寓的服务工作要求是什么?


正确答案: 昼夜接待,规范叫班,24小时不间断供应饭菜、开水、热水,开放浴室,室内温度适当,提供整洁和安静的休息环境。

第6题:

路风系指铁路的行业风气,是铁路的性质、宗旨和()在铁路运输企业和职工中的综合表现。

A.服务水平

B.服务理念

C.管理思想

D.经营方向


参考答案:D

第7题:

《铁路技术管理规程》确定了铁路运输设备在设计新建、保养维修和使用管理的基本要求和()。


正确答案:标准

第8题:

铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高,对职工的职业道德行为要求更加严格。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

铁路运输生产过程和()的一致性使铁路职业道德具有双重意义。

  • A、服务过程
  • B、施工过程
  • C、管理过程
  • D、监督过程

正确答案:A

第10题:

铁路运输生产环节的联动性决定了铁路职业道德建设的()

  • A、经常性与阶段性
  • B、经常性与普遍性
  • C、特殊性与持久性
  • D、经常性与持久性

正确答案:C