新装的电话用户在每月15日以后开通的，当月程控功能费如何收取（）

第1题：

用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：（）

• A、B用户未开通来电显示功能
• B、A用户开通了主叫隐藏功能
• C、B用户开通了主叫隐藏功能
• D、A用户未开通来电显示功能

第2题：

新装宽带包月用户，竣工当月如何计费？（）

• A、按月收费
• B、按天收费

第3题：

第4题：

彩铃业务月功能费不区分上下半月，无论在当月任时开通彩铃，当月彩铃业务月功能费全额收取。（）

第5题：

套餐用户在退网的当月月费如何收取（）

• A、不再收取
• B、当月次月均收
• C、当月不收
• D、按实际使用天数收取，次月不收

第6题：

下列说法正确的是（）

• A、短信通要扣费的情况下，若3次扣款失败，则自动停止服务
• B、若当月未退订服务，次月将自动续期
• C、当月开通服务后，若当月关闭，则正常收取当月的短信通服务费
• D、若当天开通当天关闭则不收取短信通服务费

第7题：

社区管家每月的费用为（）。

• A、收取物业公司功能费
• B、收取业主功能费
• C、收取物业公司短信费
• D、免费

第8题：

来电助手当月开通的月功能费，区分（）。

第9题：

2元/月（目前暂免），功能费仅针对主叫用户，在客户第一次拨打时收取，当月不使用或（）日以后使用当月不收取。

第10题：

动力100业务包资费包括功能费和（），客户开通业务包或业务包中的产品当月收取功能费。当月15日之前（含15日）开通收取全月功能费；当月15日之后开通收取（）功能费。