10010查询类业务，捆绑/融合本机他机定义（）

第1题：

已欠费停机的移网、固话查询欠费？（）

• A、本机他机直接提供
• B、本机直接提供他机验证密码
• C、本机他机均验证密码
• D、核实姓名及证件号码

第2题：

C类鉴权是什么意思？（）

• A、"对于客户来电所办理或查询的业务，无论本机或他机来电均不受理。
• B、"无论本机或他机来电，凭服务密码鉴权。
• C、"本机来电：免服务密码鉴权，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电：统一验证受理号码的服务密码，通过服务密码鉴权，即可以办理/查询所有的业务。
• D、"不论本机或他机来电，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理，无需鉴权。

第3题：

第4题：

业务冻结解冻登记簿查询交易，对公账户只支持本机构查询。

第5题：

以下关于机卡分离政策说法正确的有（）

• A、对合约受理次月起的六个月（含次月），跟踪机卡分离判断。
• B、查询路径：业务查询--优惠信息查询--机卡分离信息。
• C、对合约受理当月起的六个月（含当月），跟踪机卡分离判断。
• D、严格口径是指客户参加终端合约类营销活动的手机号码，在业务生效月份未使用捆绑终端的情况，系统主要根据营销活动记录的捆绑终端IMEI信息，比对客户通话详单记录，如客户当月未使用过捆绑终端进行通话，则判断为机卡分离，如客户当月手机号码与捆绑终端配套使用有过通话，包括拨打10086等免费电话，则判断为机卡匹配。
• E、本地普通口径定义的机卡分离：仅要求办理的号码没有销号，且放在捆绑终端上使用的号码为本地移动号码，不要求机卡一一对应。系统会判断捆绑的终端当月是否有本地移动号码通话记录（即要求放在终端上使用的号码必须为本地移动号码，且当月有过通话记录），如没有则判定为当月机卡分离。

第6题：

融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。

第7题：

为用户查询本机号码的余额，以哪类为鉴权（）

• A、A类
• B、B类
• C、C类
• D、D类

第8题：

采用语音上行，短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么（）

• A、10010话费查询
• B、查费直通车
• C、网上营业厅话费查询
• D、自助终端话费查询

第9题：

在大集中系统中，（）只能执行其权限范围内的查询维护类及业务管理类交易，禁止执行任何会计账务类交易，禁止执行非本机构职能范围内的查询维护类交易。

• A、汇总机构
• B、管理机构
• C、营业机构
• D、审计机构

第10题：

执行（）交易，可查询当日本机构汇划业务、事务业务发送和接收的情况。