省短信营业厅的菜单主要包含()。

题目

省短信营业厅的菜单主要包含()。

  • A、话费与积分服务、热点业务办理、业务办理;
  • B、梦网SP业务、服务密码;
  • C、促销活动、客户服务;
  • D、帮助;
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第1题:

E100电子渠道包含()。

  • A、10086;
  • B、网上营业厅;
  • C、短信营业厅;
  • D、掌上营业厅;
  • E、24小时自助终端;
  • F、营业厅;

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

如需进入短信营业厅主菜单,应发送()至10086即可。


正确答案:10086

第3题:

短信营业厅支持在菜单交互过程中,用户发送()获取上级菜单的功能。

  • A、“*”号;
  • B、“≡”号;
  • C、“=”号;
  • D、“#”号;

正确答案:A

第4题:

用户可以()汉字到10010可获得短信营业厅主菜单

  • A、HF
  • B、XY
  • C、任意文字
  • D、YE

正确答案:C

第5题:

通过浙江手机营业厅申请的流量分享卡,客户如何进行激活使用?()

  • A、前往营业厅激活
  • B、通过手厅号卡激活菜单激活
  • C、电话激活
  • D、短信激活

正确答案:B

第6题:

电子渠道包含以下哪几个?()

  • A、短信营业厅
  • B、网站
  • C、自助终端
  • D、boss前台

正确答案:A,B,C

第7题:

通过黑龙江移动短信营业厅进行查询办理业务时,如想获取一级功能菜单需发()指令到10086端口。


正确答案:10086

第8题:

移动E通道包含哪些?()

  • A、自助营业厅
  • B、短信营业厅
  • C、网上营业厅
  • D、电话营业厅

正确答案:B,C,D

第9题:

亲情网短信免费发的办理方式:()

  • A、短信营业厅
  • B、营业厅
  • C、10086人工
  • D、网上营业厅

正确答案:A,B,C

第10题:

电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。

  • A、网上营业厅
  • B、普通营业厅
  • C、数据营业厅

正确答案:A

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