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下列选项中不属于个人客户产品的目标市场是（）。A、年轻人群体B、商务型客户C、待开发的少儿市场D、差旅人士

题目

下列选项中不属于个人客户产品的目标市场是（）。

  • A、年轻人群体
  • B、商务型客户
  • C、待开发的少儿市场
  • D、差旅人士
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第1题：

下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中，开发客户的首要环节是（ ）。
A.客户回访 B.向客户销售产品
C.向客户推介产品 D.选择目标客户


答案：D
解析：
答案为D。选择目标客户，实际上就是发现客户的过程，即银行可以通过客户 的账户情况发现潜在客户，对客户账户使用情况分析可以知道客户的收入和资金运用情况，从 而可以判断出客户是否需要理财服务，以及哪些理财产品适合客户。

第2题：

下列选项中，（　　）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。

A、目标产品
B、市场分析
C、产品定位
D、市场战略

答案：C
解析：
产品定位是指企业针对一个或几个目标市场的需求，并结合企业所具有资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。具体有以下三种定位方法：①房地产产品市场分析定位法；②房地产产品SWOT分析定位法；③房地产产品的目标客户需求定位法。

第3题：

下列选项不属于建立客户关系的内容是（ ）。

A．明确目标市场

B．收集客户私人信息

C．处理投诉

D．维护客户关系


正确答案：B

第4题：

下列房地产开发项目前期策划的内容中，不属于项目客户定位的内容是 (　　)。

A.项目设计
B.市场细分
C.目标市场选择
D.目标客户选定

答案：A
解析：
此题考查房地产开发项目客户定位内容。房地产开发项目客户定位是指通过市场细分，对房地产商品各消费群体的阶层、环境、文化背景、喜好偏向和生活方式等进行比较分析，结合房地产开发项目的目标和特点，最终确定房地产开发项目目标客户群体的过程。包括：市场细分、目标市场选择、目标客户选定、目标客户特征分析。

第5题：

( )是商业银行市场营销的起点。

A.产品定位
B.目标市场分析
C.客户开发
D.产品的开发管理

答案：D
解析：
产品的开发管理是商业银行市场营销的起点，也是商业银行制定和实施其他营销策略的基础和前提。

第6题：

房地产目标市场采用单一市场模式确定，意味着( )。

A:企业向不同顾客同时供应某种产品
B:企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品
C:开发企业集中开发一种类型的物业产品，并向多个目标市场的客户群体销售这种产品
D:企业只生产一种产品，只供应给某一客户群，房地产企业选择一个目标市场集中营销

答案：D
解析：

第7题：

下列不属于产品开发的目标的是( )。

A.吸引现有市场之外的新客户
B.提高现有市场的份额
C.以相同的成本提供更优质的产品
D.以更低的成本提供类似的产品

答案：C
解析：
产品开发的目标主要表现在三个方面：①提高现有市场的份额；②吸引现有市场之外的新客户，这要求开发适合新市场客户需要的新产品，或增加产品新的功能和价值；③以更低的成本提供同样或类似的产品。

第8题：

客户深挖的市场目标是( )

A、市场占比

B、提升销量

C、市场份额

D、开发客户


参考答案：A

第9题：

下列选项中，不属于银行个人理财业务定位的是（　　）。

A.政府
B.客户
C.市场
D.商业银行

答案：A
解析：
一般分别从客户、商业银行和市场三个层面对发展个人理财业务的意义进行概述，从而明确商业银行个人理财业务的整体定位。

第10题：

下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（　　）。

A.目标市场销售额
B.新客户开发率
C.顾客满意度
D.销售增长率

答案：D
解析：
顾客角度的目标和指标可以包括目标市场的销售额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。销售增长率是财务角度的目标。

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