在V8系统中建工单需注意：A如果用户上线反映话费问题，选择问题类型时不要选择（），尽量选择（）；B用户反映服务人员态度问题时，不要选择人员服务不达标下的“服务质量不规范/不达标”，需要选择（）。
第1题：
在用户供电可靠性指标计算时需注意的问题？
1、预安排停电起始时间和终止时间的确定不是以工作票上的计划开始时间和结束时间为准，也不是以工作票上的工作许可时间、工作终结汇报时间为准，而是以操作票上的开关实际断合时间为准，终止时间是以最后一个用户的送电时间为整个停电事件的终止时间。
2、故障停电的起始时间和终止时间应以变电站开关实际跳闸时间和送电时间为准，不应以用户反映停电的时间及供电抢修人员到现场确认的时间为准。如果站外分支开关跳闸，没有准确的跳闸时间，则应以用户反映停电的时间为准，如没有用户反映的停电时间，则以供电抢修人员到现场确认开关跳闸的时间为准，送电时间以开关的实际送电时间为准。
3、等效用户数为某一时间新投运或新退出的一用户折算成全月或全年的用户数。如某新投运（退出）用户A某月的等效用户数=A用户当月实际运行的天数/当月日历天数；又如某新投运用户6月10日在可靠性系统注册，则该用户6月份的等效用户数=（1-10/30）≈0.67户。
略
第2题：
系统运维：上线切换及正式上线后，要及时跟进及解决系统运行过程中的问题，通过（）记录相关问题，每月提供问题跟踪记录表。
第3题：
A、自动恢复
B、用户MODEM路由器问题
C、用户系统问题
D、引入线问题
第4题：
柜员代收客户移动手机话费，办理业务时，在系统中业务类别处应选择（）
第5题：
在设计决策支持系统时，要求系统能回答用户的问题类型是（）
第6题：
用户在选择条码识读器过程中应注意哪些问题
第7题：
用户进线反映手机在乌鲁木齐、昌吉、伊犁、石河子、阿克苏、喀什，手机网络信号问题，支撑单中需要登记哪些内容：（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
外植体的选择需注意哪些问题？什么季节取材最好？
第10题：
在胎儿的分娩过程中需注意哪些问题？