客户档案的基本内容是什么?

题目

客户档案的基本内容是什么?

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相似问题和答案

第1题:

人权的基本内容是什么?


正确答案:在既定的社会中,所有的人都有资格基于最低限度的道德准则,以提供义务为准备而提出对自己所需要的权利的主张。

第2题:

过程模式基本内容是什么?
斯滕豪斯提出,课程开发的任务就是要选择活动内容,建立关于学科的过程、概念与标准等知识形式的课程并提供实施的过程原则。

第3题:

公安信息工作的基本内容是什么?


参考答案:

(1)公安信息的定义:公安信息是关于公安工作及其有关事物运动状态和方式的反映。
(2)基本内容:
①公安基础信息的收集与处理;
③公安信息管理;
②公安信息服务工作;
④计算机信息系统的安全保护。


第4题:

土地管理的基本内容是什么?其相互关系是什么?


正确答案: 根据土地管理的研究对象和任务,当前我国土地管理的主要内容可以分为产权、产籍管理和土地利用管理两大部分。在产权、产藉管理中,地籍管理的中心任务是摸清土地家底和确认土地权属,为土地管理各项工作提供基础资料和科学依据;产权管理是为贯彻、执行国策,合理组织土地利用所要采取的一系列法律的、行政的、经济的和技术的手段和措施。
土地利用管理的根本任务是合理组织土地利用,实现土地的宏观控制和微观管理,它是土地管理工作的核心内容和目标。土地管理的两大内容是相互联系不可分割的一个完整的科学体系。产权、产籍管理是整个土地管理的基础,土地利用管理是核心。产权管理是土地管理的基本手段,贯穿于全国土地管理工作之中,也是地籍管理的核心内容,地籍管理为土地产权管理、土地利用管理的各项内容提供基础资料和依据,土地利用管理为土地产权、产籍的更新、完善提供稳定的基础资料和科学依据。

第5题:

客户档案主要包括()客户档案和()客户档案两大类。


正确答案:固定;供油半径内的大型的潜在

第6题:

1、增加客户档案步骤为()。

A.基础设置-往来单位-客户档案

B.往来-客户档案

C.基础设置-财务-客户档案

D.往来-财务-客户档案


参考答案:A


第7题:

客户档案分析方法是什么?


正确答案: 1)构成分析:包括销售构成分析和地区构成分析。a销售构成分析是对各类客户、名类客户中的每个客户在企业总销售额中所占的比例,以及这一比例随时间的变化而变动的情况的分析。b地区构成分析是对企业客户总量中各地区客户分散程度、分布地区和各地区市场对企业的重要程度的分析,是设计、调整服务和分销网格的重要依据。
2)客户信用分析:利用客户档案能详细、动态地反映客户行为及状况的优势,还可以进行客户信用情况分析,用以确定对不同客户的付款条件、信用额度和优惠政策等。
3)客户对企业的利润贡献分析。

第8题:

客户档案的基本内容包括哪些。


正确答案:客户档案的基本内容包括:  (1)建立客户基本资料。包括客户编码、名称、简称、类别、地址、法人代表、注册登记号、银行账号、税号、信用度、组织结构和联系人信息、经营状况、需求、竞争对手等信息。 (2)建立客户业务信息。包括交易信息、信用级别管理、签订的协议和合同、应收与应 付款信息等。

第9题:

客户档案管理的技巧是什么?


正确答案:①有效识别客户的特征
②划分客户的类型、提供专业化的服务
③分析客户的发展潜力、巩固固定客户、争取流动客户
④建立客户评价和投诉体系、改善服务、提高加油站综合服务水平
⑤用重于管、提高档案系统的质量和效率

第10题:

客户档案的内容是什么?


正确答案: ①个人资料;
②组织资料;
③交易记录;
④客户背景资料;
⑤企业运作记录。