单次故障恢复时长是()

题目

单次故障恢复时长是()

  • A、故障发生时间-故障恢复时间
  • B、故障恢复时间-故障发生时间
  • C、故障处理时间-故障恢复时间
  • D、故障处理时间-故障发生时间
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第1题:

运营管控类指标提取路径正确的有()

  • A、工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表
  • B、工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表
  • C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表
  • D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警

正确答案:A,B

第2题:

管线代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。

  • A、线路单次故障处理时限
  • B、光缆百公里阻断次数
  • C、光缆百公里阻断时长

正确答案:A,B,C

第3题:

在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中,业务恢复历时(业务不可用时长)主要指的是()

A.故障恢复时间-故障产生时间(以网管告警时间为准)

B.客户确认业务恢复时间-客户申告时间

C.客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-免责时长

D.客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-挂起时长


参考答案:B

第4题:

城域网一级光缆单次故障处理时长为()

  • A、3小时
  • B、4小时
  • C、6小时
  • D、2.5小时

正确答案:B

第5题:

本地网骨干层光缆单次故障时长不能为()分钟

  • A、180
  • B、360
  • C、300
  • D、240

正确答案:A

第6题:

室分类指标包括()

  • A、一般故障平均恢复时长
  • B、特殊故障平均恢复时长
  • C、断电退服次数
  • D、超长断电退服时长

正确答案:A,B

第7题:

以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为()。

  • A、故障工单受理及时性
  • B、工单处理及时率
  • C、工单平均处理时长

正确答案:A

第8题:

配电抢修工作流程()

  • A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
  • B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
  • C、【接收抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
  • D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查,提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】

正确答案:A

第9题:

业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案,是故障工单报结的()。


正确答案:必要条件

第10题:

平均故障处理时长的计算是从电路不可用开始到()

  • A、故障处理完成时间
  • B、告警消除业务恢复时间
  • C、业务恢复时间
  • D、告警消除时间

正确答案:B

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