促进消费者购买欲望,促进()是积极的情绪的作用。A、退货和比较B、投诉和行为C、购买决策和行为D、换货和比较

题目

促进消费者购买欲望,促进()是积极的情绪的作用。

  • A、退货和比较
  • B、投诉和行为
  • C、购买决策和行为
  • D、换货和比较
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

促进消费者购买欲望,促进( )是积极的情绪的作用。

A.退货和比较

B.投诉和行为

C.购买决策和行为

D.换货和比较


正确答案:C

第2题:

()是对情绪、情感与心理活动、行为的关系不正确的描述。

A.良好的情绪情感体验会激发婴儿积极的探求欲望和行动

B.负面的情绪情感体验会抑制婴儿的探求欲望和行动

C.情绪和情感对心理活动和行为没有影响

D.情绪和情感对激活心理活动和行为起着至关重要的作用


正确答案:C

第3题:

下列对情绪、情感与心理活动、行为的关系描述不正确的选项是()。

A、良好的情绪情感体验会激发婴儿积极的探求欲望和行动

B、负面的情绪情感体验会抑制婴儿的探求欲望和行动

C、情绪和情感是激活心理活动和行为的驱动力

D、情绪和情感对心理成长和行为没有影响


参考答案:D

第4题:

积极的情绪能促进消费者购买欲望,促进()。

  • A、退货和比较
  • B、投诉和比较
  • C、购买决策和行为
  • D、选货和行为

正确答案:C

第5题:

追求最大的满意时消费者进行()时的追求。

  • A、换货
  • B、退货
  • C、挑选货品
  • D、购买决策

正确答案:D

第6题:

积极的情绪能促进消费者购买欲望,促进( )。

A.退货和比较

B.投诉和比较

C.购买决策和行为

D.选货和行为


正确答案:C

第7题:

消费者购买决策过程五个阶段是确认需求、()、()、()和购后行为。


正确答案:
搜寻信息、信息评价和决策、购买行为

第8题:

追求最大的满意时消费者进行( )时的追求。

A.换货

B.退货

C.挑选货品

D.购买决策


正确答案:D

第9题:

消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗?并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。


正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为,而购买饮料则是习惯性购买,前者要复杂得多。消费者购买的一般过程(五阶段模式)是:
(1)引起需求;
(2)收集信息;
(3)选择评估;
(4)购买决策;
(5)购后评价。

第10题:

对消费者最后的购买行为起到重要作用的是:()。

  • A、产品的广告推广
  • B、企业的形象宣传
  • C、人员推销和公共关系
  • D、销售现场的广告和销售促进活动

正确答案:D

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