以下哪些区域属于顾客空间()A、休息区B、收银台C、店内通道D、试衣间

题目

以下哪些区域属于顾客空间()

  • A、休息区
  • B、收银台
  • C、店内通道
  • D、试衣间
参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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第1题:

顾客的服务区域主要包括哪些地方()

  • A、收银台
  • B、会议室
  • C、试衣间
  • D、休息区

正确答案:A,C,D

第2题:

下列属于加油站便利店热点区域的是().

  • A、泵岛
  • B、收银台
  • C、墙架
  • D、展示柜

正确答案:A,B,D

第3题:

按照人流动线模式可将便利店内的布局划分为()。

A、热点区域、中性区域、冷点区域

B、冲动区域、常规区域、计划区域

C、收银台、货架、快餐台、冷饮柜

D、端架尾架及堆头


参考答案:A

第4题:

()是供顾客试衣、更衣的部分区域。

  • A、试衣部分
  • B、收银台
  • C、仓库
  • D、展示器具

正确答案:A

第5题:

以下哪些项属于商品空间,请把它们找出来()

  • A、通道
  • B、店头橱窗
  • C、试衣间
  • D、侧挂和叠放

正确答案:B,D

第6题:

想要让顾客在店内多停留一些时间,可以从哪些方面着手()

  • A、提升店内软环境的舒适度
  • B、尽可能扩大顾客区的面积
  • C、导购的站位要合理,服务时要注重彼此接应
  • D、要尤其注重与顾客空间相邻的商品,持续吸引顾客关注

正确答案:A,C,D

第7题:

()通常是加油站便利店店内顾客流最多区域.

  • A、地堆
  • B、快餐台
  • C、收银台
  • D、展示柜

正确答案:C,D

第8题:

属于次级商圈以外的区域,在这个区域内顾客来店购物不够方便的区域是()。

A:边缘商圈
B:边际商圈
C:核心商圈
D:二级商圈

答案:B
解析:
边际商圈是指次级商圈以外的区域,在这个区域内顾客来店购物不够方便。一般来说,小型店铺的边际商圈在1.5千米之外,顾客步行来店在20分钟以上;大型店铺的边际商圈在8千米以外,不论采用何种交通工具,顾客来店要在40分钟以上。边际商圈的顾客大约占10%左右。边际商圈位于商圈的最外缘,拥有的顾客最少,而且最为分散。日用品商店吸引不了边际商圈的顾客,只有选购品或特殊商品商店才能吸引他们。

第9题:

()通常放在卖场的深处,其原因主要是可以充分利用卖场空间,不会造成卖场通道堵塞,同时也可以保证货品安全。另外可以有()地使顾客穿过整个卖场,经过一些货柜,带来顾客二次消费的可能。

  • A、试衣室;导向性
  • B、收银台;规律性
  • C、收银台;导向性
  • D、试衣室;规律性

正确答案:A

第10题:

营业区域内的()部位,应当设置应急照明灯

  • A、安全出口
  • B、疏散楼梯
  • C、疏散通道转角处
  • D、收银台

正确答案:A,B,C,D