顾客服务的适当特征指（）
第1题：
优质的顾客服务通常具备（）特征。
第2题：
效率特征主要是指提供顾客服务时的对象和质量。
第3题：
第4题：
优质服务应该是顾客与企业的双赢，这符合顾客服务的（）特征。
第5题：
按照统一服务理论，服务活动的根本特征是（）。
第6题：
优质顾客服务通常具备（）特征。
第7题：
定位主要是指（）
第8题：
顾客服务必须符合国家的法律法规，也应该尽量避免冲击当时当地的核心传统伦理，这是顾客服务（）所要求的。
第9题：
顾客服务的连续性特征，是指企业在提供顾客服务时，尽量保持在（）上的连续性。
第10题：
顾客服务的适当性是指顾客服务内容和形式的适当，即服务内容和方式方法的正当性。（）