推销员必须（），并清楚地认识到：得到客户重复购买的最好办法是与客户保持接触。
第1题：
A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、4分钟
第2题：
以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）
第3题：
A、客户认知价值
B、客户满意
C、客户信任
D、转移成本
第4题：
推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？
第5题：
（）就是推销员说服客户购买的过程。
第6题：
企业实施crm的目的就是通过合适的客户保持战略，不断强化客户的关系持续意愿，最终建立客户忠诚，从而实现长期稳定的客户重复购买。()
第7题：
对客户满意或忠诚的衡量或测量，可以依据以下标准来进（）
第8题：
A.长期购买意向
B. 价格忍耐力
C. 新产品期望
D. 品牌辨识力
第9题：
推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）
第10题：
所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。