地陪导游员接到旅游团后，如何核实旅游团的人数？

题目

参考答案和解析

正确答案: （1）先向领队（或客人）做自我介绍，再与领队和全陪核实实到人数；
（2）如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便变更住宿、餐饮的安排；
（3）如所接待的旅游团无领队和全陪，地陪导游员要与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

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第1题：

接到应接的旅游团后，地陪应与领队和全陪核实旅游团的（）。

A.行李件数
B.日程安排
C.实到人数
D.特殊要求

答案：C

解析：

接到应接的旅游团后，地陪要向领队（或客人）做自我介绍，并与领队和全陪核实实到人数。如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便安排住宿、餐饮上的变更。如所接旅游团无领队和全陪，地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

第2题：

旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团？

正确答案: （1）地陪导游员应在旅游团出站前，通过短信或电话联系对方，并持接站牌站立在出口醒目的位置，面带微笑迎候旅游团；
（2）接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名，接小型旅游团或无领队、无全陪的旅游团时要写上客人姓名。

第3题：

地陪在旅游团出站后和去饭店前应该做的是（）。

A．与旅行车司机联系

B．认找旅游团

C．核实实到人数

D．核实旅游团抵达的时间

正确答案：BC
AD选项都是导游在接团前要做的准备工作。

第4题：

地陪导游员如何做好旅游团的餐饮服务？

正确答案: （1）对于安排旅游团在饭店外用午晚餐，地陪要提前按照合同规定予以落实，对用餐地点、时间、人数、标准及要求逐一进行核实和确认；
（2）用餐时，地陪应引领旅游者进入餐厅，清点人数，介绍餐厅有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置，告知餐饮标准范围与自费项目，并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间；
（3）用餐后，地陪要严格按照实际用餐人数、标准和饮用酒水数量，如实填写“餐饮费结算单”与餐厅结账，并索要正规发票；
（4）对于计划内风味餐，地陪在带领旅游者用餐前要确认用餐的人数、时间和标准。

第5题：

接到应接的旅游团后，地陪与领队和全陪核实旅游团的（）

A、行李件数
B、日程安排
C、实到人数
D、特殊要求

正确答案:C

第6题：

接到旅游团后，地陪应与领队和全陪核实旅游团的（）

A:行李情况
B:实到人数
C:行程安排
D:人员名单

答案：B

解析：

第7题：

旅游团抵达后，景区导游应做的服务工作有（）。

A、认清旅游团；核实人数；如与计划不符应及时通知旅行社；集中清点行李，如有行李遗失或破损，应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续；集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。
B、认清旅游团；协助全陪核实人数；集合整队，带队逐一参观讲解；参观结束后，欢送旅游团。
C、认清旅游团；协助全陪核实人数；集合整队，带队逐一参观讲解；参观结束后，协助全陪集合登车并清点人数，欢送旅游团。

正确答案:B

第8题：

旅游团抵达后，地陪应做好哪些工作？( )

A、认找旅游团

B、清点行李

C、核实人数

D、集合登车

正确答案：ABCD

第9题：

旅游团离京当天，地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次，核实机票是否已经确认，了解并核实航班起飞、火车离站时间。（　）

正确答案:错误

第10题：

接到旅游团后，地陪导游员和司机怎样做好旅游团集合登车？

正确答案: （1）地陪要提醒客人带齐行李物品，引导客人前往旅游车停放处；
（2）旅游车司机应当打开大巴车底层行李箱或者后备箱，帮助客人码放行李；
（3）地陪要站在车门旁，搀扶或协助客人上车；
（4）客人上车后，地陪应帮助旅游者将放在行李架上的手提行李整理好；
（5）待客人坐定后，地陪要在车上清点人数，无误后示意司机开车。

地陪导游员接到旅游团后，如何核实旅游团的人数？

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