客户原办理了移宽融合B计划个人版98套餐(50M含家庭网关),现

题目

客户原办理了移宽融合B计划个人版98套餐(50M含家庭网关),现要求移机到FTTB的地址,营业厅应如何操作?()

  • A、拆网拆机重装
  • B、直接操作移机
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第1题:

原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后,包年费用是否有返充?()

  • A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠延续,按原先的包月部分优惠
  • B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠自动取消
  • C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户包年会自动取消
  • D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户不能办理平移

正确答案:B,D

第2题:

以下哪些套餐可办理19元/月50M副宽带优惠

  • A、全家福畅享299融合套餐
  • B、全家福畅享169融合套餐
  • C、全家福畅享129融合套餐
  • D、全家福畅享99融合套餐

正确答案:A,B,C

第3题:

手机号码办理群组套餐移宽融合B计划个人版98套餐(50M含家庭网关),宽带帐号为新开户,竣工当月,宽带帐号的计费方式为()

  • A、免费
  • B、按天计费

正确答案:B

第4题:

手机号码1355710XXXX以户主身份办理了移宽融合B计划个人版98套餐(50M不含家庭网关),宽带新装机成功后,手机号码将变成融合户主和统付户主。()


正确答案:正确

第5题:

亲情家园融合B计划的家庭版套餐,最多可以包含( )手机号码(含群组户主)。()

  • A、2个
  • B、3个
  • C、4个
  • D、5个
  • E、6个

正确答案:C

第6题:

原价享畅享套餐三个月优惠,以下()套餐可以享受。

  • A、融合79套餐
  • B、单宽28套餐
  • C、单宽68套餐

正确答案:C

第7题:

某客户2016年3月1日生效了融合20M套餐,2016年11月升级至融合50M套餐,该客户于2017年6月来办理群组拆网宽带直接拆机,请问需要收取多少违约金?()

  • A、408元
  • B、326元
  • C、250元
  • D、200元
  • E、0元

正确答案:E

第8题:

客户原已开通GPRS套餐,办理了八大套餐上网版后,赠送的流量怎么计算?()

  • A、叠加使用
  • B、只能用GPRS套餐
  • C、只能用八大套餐内的流量
  • D、都不能用

正确答案:A

第9题:

关于宽带业务,以下说法正确的是?()。

  • A、移宽融合B计划20M个人版88套餐,需要保底48元,带宽为20M
  • B、移宽融合B计划50M个人版98套餐,需要保底48元,带宽为50M
  • C、极光融合B计划个人版108套餐(100M),需要保底58元,带宽为100M
  • D、极光融合B计划个人版108套餐(100M),需要保底48元,带宽为100M

正确答案:A,B,D

第10题:

想办20M移动宽带,可以通过哪些方式实现?()

  • A、宽带包2年720元
  • B、手机保底48+宽带40元/月
  • C、4g家庭飞享套餐手机保底138档
  • D、融合家庭版158+20元套餐

正确答案:B,C

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