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人工可以解除充值黑名单

题目

人工可以解除充值黑名单

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第1题：

自动增值机基本业务有()。

A.充值

B.纸币鉴别

C.验票

D.黑名单锁卡

E.售票


参考答案：ABCD

第2题：

CRM系统中的充值页面，即可以进行现金充值，还可以做以下哪些功能？（）

  • A、缴费卡充值
  • B、滞纳金减免
  • C、报损账单缴费
  • D、黑名单缴费

正确答案:A,B

第3题：

追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统4小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应()。

A、解除黑名单

B、解除状态名单

C、解除追缴黑名单

D、列入追缴黑名单


参考答案：B

第4题：

10086人工不可以帮用户开具（预付费）开具“电子渠道充值”发票


正确答案:错误

第5题：

办理租售储值票时，人工充值金额应为（）元的整数倍；自动充值只接收（）元、（）元的纸币，自动充值不设找兑。


正确答案:10；50；100

第6题：

总中心仲裁要求，以下哪些情形由发卡省承担（）。

  • A、发卡省黑名单未能上送总中心
  • B、总中心在发卡省挂失后12小时内收到黑名单
  • C、由于发卡省在充值环节异常干扰下“充值翻倍”，导致卡钱包大于卡帐
  • D、由于交易省加油机异常干扰下“过冲”，导致加油金额大于卡帐余额
  • E、非法卡号

正确答案:A,C,D,E

第7题：

公益信托的信托契约（）。

  • A、可以中途解除
  • B、受托人工作变动时可以解除
  • C、受托人疾病死亡时可以解除
  • D、不得中途解除

正确答案:D

第8题：

():追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统4小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应解除状态名单。

A、追缴黑名单解除

B、追缴黑名单更新

C、追缴黑名单撤销

D、追缴黑名单生成


参考答案：A

第9题：

自动增值机基本业务有（）。

  • A、充值
  • B、纸币鉴别
  • C、验票
  • D、黑名单锁卡
  • E、售票

正确答案:A,B,C,D

第10题：

10086电话充值：10086人工转IVR：常用操作--专席转接专区--东莞专席--银行卡电话充值--银行卡电话充值


正确答案:正确

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