炒店预热工作不包括()A、对驻地网小区进行扫楼B、利用到期用户清单外呼提醒C、对办理过业务的老用户进行短信告知D、小区业主宣传

题目

炒店预热工作不包括()

  • A、对驻地网小区进行扫楼
  • B、利用到期用户清单外呼提醒
  • C、对办理过业务的老用户进行短信告知
  • D、小区业主宣传
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第1题:

某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。
社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况,
计划通过大众传媒宣传,促进居民对社会工作的认识。此时,小李的适当做法有( )

A: 拜访社区居委会主任和各楼楼长
B: 到居民家中走访宣传项目
C: 为居民开办社会工作知识普及班
D: 通过短信平台宣传项目
E: 利用社区公益广告牌进行宣传

答案:D,E
解析:
社会工作者小李计划通过大众传媒宣传的方式明显只有D和E项正确。

第2题:

办理统一支付的客户,当前余额为40元,此时根据信用控制的规定,系统会()

  • A、对户主进行短信或语音催缴
  • B、对成员进行短信或语音催缴
  • C、对成员进行余额提醒
  • D、次月1-5日对未缴费的全球通进行呼限,6日停机
  • E、次月1日对未缴费的动感地带进行停机;对全球通进行呼限,2日停机

正确答案:A,C,D

第3题:

短信主管根据账户别名可以用中国邮政储蓄短信前置控制平台单笔处理功能对在网短信用户进行撤办()

此题为判断题(对,错)。


答案:×

第4题:

为保障客户使用网上银行系统的安全性,银行方面提供(),及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。

  • A、客户经理提醒服务
  • B、电话提醒服务
  • C、95533外呼服务
  • D、短信安全服务

正确答案:D

第5题:

1-4月,哪些短信业务类型未有应用实例()

  • A、开户有礼、积分到期提醒
  • B、低余额提醒
  • C、合约到期提醒
  • D、卡维护提醒

正确答案:A

第6题:

门店预热散发宣传单页规定动作是()

  • A、扫楼、扫店、扫市场
  • B、扫家、扫街、扫市场
  • C、扫楼、扫街、扫市场
  • D、扫楼、扫街、扫村

正确答案:C

第7题:

针对“先使用,后付费”交费方式的客户:最迟在停机前()通过短信、外呼等方式进行提醒。

  • A、48小时
  • B、24小时
  • C、12小时
  • D、6小时

正确答案:B

第8题:

预订取票通知业务是用户在办理新邮预订业务时申请加办的年册到货提醒信息的短信服务()

此题为判断题(对,错)。


答案:×

第9题:

宽带产品到期提醒有以下哪些类型()

  • A、短信提醒
  • B、网页推送提醒
  • C、人工外呼提醒
  • D、微信公众号提醒

正确答案:A,B,C

第10题:

炒店预热七要素是()

  • A、人、走、宣、办、声、礼、色
  • B、人、住、宣、办、声、礼、色
  • C、人、住、宣、地、声、礼、色
  • D、人、住、点、办、声、礼、色

正确答案:B

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