提供服务是推销人员的重要职责之一。

题目

提供服务是推销人员的重要职责之一。

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第1题:

推销人员的职责包括()

A、收集反馈信息

B、制定推销计划并进行产品推销

C、开发和管理客户

D、提供应有服务


参考答案:ABCD

第2题:

人员推销的主要任务包括()。

A:降低风险
B:开拓市场
C:传递信息
D:推销产品
E:提供服务

答案:B,C,D,E
解析:
人员推销是指由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动。人员推销的工作任务主要包括:①开拓市场;②传递信息;③推销产品;④提供服务;⑤协调分配;⑥收集信息。

第3题:

人员推销一般要承担的工作有()。

A、寻找顾客

B、沟通信息

C、推销产品

D、提供服务

E、分配产品


参考答案:ABCDE

第4题:

人员推销的缺点之一是()成本太高。


正确答案:绝对

第5题:

人员推销最重要的任务是()。

  • A、销售产品
  • B、传递信息
  • C、提供服务
  • D、寻找客户

正确答案:D

第6题:

推销人员的最基本职责是( )。

A.提供服务
B.推销产品
C.开拓市场
D.传递信息

答案:B
解析:
本题考查人员推销的工作任务。推销产品是推销人员的最基本职责。

第7题:

(  )是最常见的人员推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。
A.上门推销 B.柜台推销 C.门市推销 D.会议推销


答案:A
解析:
上门推销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带商品的样品、说明书和订单等走访顾客,推销商品。这种推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。

第8题:

企业和推销人员为顾客提供的服务有()。

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、顾客提出的任何其他服务


参考答案:ABC

第9题:

()是推销活动的三要素之一。

  • A、推销主体
  • B、推销人员
  • C、推销媒介

正确答案:A

第10题:

推销人员为顾客提供的服务包括()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、上门销售
  • D、退换货物
  • E、售后服务

正确答案:A,B,E