客人提出拖婴服务时，一般以（）作为计费起点。
第1题：
客人提出托婴服务，一般由()提供服务。
A、前厅部
B、客房部
C、工程部
D、餐饮部
第2题：
IT服务计费的前提是（）
第3题：
为了更好地服务客户，寿险公司对运营流程的管理应当()。
A.以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点
B.以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点
C.以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点
D.以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点
第4题：
托婴服务的收费标准一般是将（）小时作为计费的起点，超过这个起点，则每小时增收费用。
第5题：
当正在讲解时，游客大声提出讲解有误时，作为景区讲解员应（）
第6题：
助臂服务时，一般只是轻扶肘部，以（）扶客人右臂。
第7题：
服务员在进行结账服务时（）
第8题：
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
第9题：
婉拒客人预订房时，下列做法欠妥当的是（）。
第10题：
客人需要提供托婴服务时，请客人提前3小时与服务中心联系，由服务中心递送《托婴服务申请表》请客人填写，并详细核对。