从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为（）
第1题：
重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（）
第2题：
顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）
第3题：
在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。
A对
B错
第4题：
顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是（）。
第5题：
顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）。
第6题：
顾客满意策划中，顾客知名消费某企业产品和服务的程度称为（）。
第7题：
在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。
第8题：
顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。
第9题：
顾客购买企业产品平均数占购买其他企业产品平均数百分比是（）。
第10题：
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）