秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。
第1题:
秘书为上司填写的工作日志内容中应包括( )等基本信息。
A.上司参加内部会议
B.秘书为上司准备开会资料
C.上司外出拜访客户
D.秘书为上司预约接待客户
第2题:
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
A对
B错
第3题:
秘书在利用电话进行信息沟通时,若未经授权,则不能告知对方( )。
A.上司的家庭住址
B.上司的电话号码
C.上司的去向
D.公司内部会议的内容
第4题:
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
第5题:
新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了,为了不影响公司的工作,在征得上司的同意后,准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。 来电者:“是利达公司吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“1.6美元一打行不行?” 陈小姐:“对不起,不行的。”说完,“啪”挂上了电话。 上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。” 陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错,分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些错?
第6题:
第7题:
如果上司外出多个地方,秘书应()。
A把所有邮件都邮寄给上司
B把所有邮件保存,待上司回来看
C登记所有邮件,并用电话一一告知上司
D将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
第8题:
如果上司外出多个地方,秘书应( )。
A.把所有邮件都邮寄给上司
B.把所有邮件保存,待上司回来看
C.登记所有邮件,并用电话一一告知上司
D.将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
第9题:
文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是()
第10题:
下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重()。