全面质量管理定义？
第1题：
下面关于全面质量管理，叙述正确的是( )。
A．实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B．全面质量管理需要得到最高领导的支持
C．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从上向下付诸实施
D．实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E．全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法
第2题：
A全面质量管理的引进阶段
B全面质量管理的推广阶段
C全面质量管理的普及阶段
D全面质量管理发展和创新阶段
第3题：
ISO 8402 1994中定义为“为达到质量要求所采取的作业和活动”的术语指的是
A.质量管理
B.质量体系
C.质量改进
D.全面质量管理
E.质量控制
第4题：
什么是全面质量管理的费根堡姆博士定义？
全面质量管理的费根堡姆博士定义是指为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下，进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。
略
第5题：
第6题：
全面质量管理有哪些特点?我国企业为什么要推行全面质量管理?
第7题：
第8题：
ISO84021994中定义为“为达到质量要求所采取的作业技术和活动。”的术语指的是
A、质量管理
B、质量体系
C、质量控制
D、全面质量管理
E、实验室认可
第9题：
第10题：
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。