直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。()

题目

直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。()

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相似问题和答案

第1题:

企业为了满足顾客期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性,称为代用质量特性。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第2题:

产品真实质量特性在大多数情况下难于直接定量反映,只能用()来间接反映。

  • A、性能
  • B、使用特性
  • C、代用特性

正确答案:C

第3题:

满足顾客要求或过程要求的关键特性被称为()

A.关键质量特性

B关键设计指标

C关键过程指标

D关键产品指标


参考答案:A.

第4题:

下列关于质量要求的说法不正确的是()。

  • A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要
  • B、质量要求可以转化为产品的质量特性
  • C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求
  • D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的

正确答案:D

第5题:

产品质量特性在多数情况下难以直接定量反映,只能用()来间接反映。

  • A、使用质量特性
  • B、真正质量特性
  • C、代用质量特性
  • D、设计质量特性

正确答案:C

第6题:

质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低,反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵,根据GB/T 19000—2008标准的定义,质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
为了解对顾客满意的影响程度的不同,可将质量特性分为( )。
A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.主要质量特性 D.次要质量特性


答案:A,B,D
解析:
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为:①关键质量特性,指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性;②重要质量特性,指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性,指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

第7题:

质量管理中,直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是()。

  • A、真正质量特性
  • B、代用质量特性
  • C、使用质量特性
  • D、设计质量特性

正确答案:A

第8题:

下列关于质量特性的陈述正确的是( )。

A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性

B.质量特性是定量的

C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性,不是固有特性

D.质量的适用性建立在质量特性基础之上

E.由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的


正确答案:ADE
解析:质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量特性有的是能够定量的,有的是不能够定量的,只可以定性。实际工作中,在测量时,通常把不定量的特性转换成可以定量的代用质量特性。

第9题:

产品质量特性一般分为真正质量特性和代用质量特性。


正确答案:正确

第10题:

商品标准中所反映的质量特性,大多数是()。

  • A、真实质量特性;
  • B、代用质量特性;
  • C、附加质量特性

正确答案:B

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