下面属于战略管理的作用有（）

参考答案：BE

正确答案：BC
解析：与运营管理相比，战略管理具有如下主要特点：
  (1) 战略管理是关于企业整体的管理。战略管理涉及企业的全局和整体，管理者需要跨越职能领域解决问题，仅有某一方面的知识和能力是不够的，需要有关它们相互关系以及共同发挥作用的知识。战略管理者需要与不同利益团体、不同工作职责的人进行协调，设法达成共识。而运营管理主要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题。
  (2) 战略管理需要管理和改变企业与外部的关系。战略管理强调与外部的竞争与合作，以及满足利益相关者的期望。企业的外部关系不同于内部关系，它们不在企业的控制范围之内，而且获取有关信息比企业内部困难。而运营管理主要是管理企业内部的关系，相对比较单纯。
  (3) 战略管理具有很大的不确定性和模糊性。战略管理强调适应环境、长远发展和资源整合，影响因素复杂、多变，难以预见和量化，管理者决策时，不可能做到完全有把握。而运营管理主要是处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化。
  (4) 战略管理涉及企业的变革。战略管理不是维持现有局面，而是不断改变现存状态，以适应不断变化的环境。战略管理可以说是对变革的管理。由于企业资源和文化具有连贯性，因此改革经常难以进行。而运营管理主要是在现有状态下把事情做好，而不是改变现有状态。

参考答案：BE

答案：C

解析：

正确答案：ABD
解析：通常认为，战略管理是战略分析、战略制定和战略实施的循环。

参考答案：有助于企业管理者正确地确定公司的发展方向;增强企业经营活动对外部环境的适应性;在日常经营活动中以挥着纲领性的作用;把近期目标与长远目标结合起来，把总体战略目标同局部战术目标统一起来;可以使企业管理者不断地站在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性的探索，增强创新意识。

正确答案：C

参考答案：B

正确答案：ABC
解析：选项A、B、C三项对业务单位战略的描述都是正确的；选项D业务单位战略是由业务单位负责人来制定的。

答案：B

解析：