简述改善群体决策的措施？

参考答案第一，减少偏见。群体决策时要经过成员的相互讨论，会出现各种不同观点的碰撞和交
　　锋，从而使群体决策的参加人员看到问题的各个方面，减少偏见，从心理上削弱了对新信息的
　　抵制。
　　第二，获得大多数人的支持。群体所作出的决定，是群体讨论的结果，它会得到所有参加者
　　的支持，并变成一种规范力量，对它的遵守变成了每个人的责任，使人们自觉地去执行。 第三，增强了成员的责任感。如果在强制命令下改变观点会损伤群体成员的自尊心，而通
　　过讨论和群体决策，让群体成员们自发地发表意见，并进行自我转变，个体的自尊心就得到满
　　足，行为的自觉性也得到提高。
　　第四，提高了执行决策的效率。通过群体决策所形成的最终意见，尽管群体成员对其态度
　　不可能完全一致，但都会比执行一个与他们不相干的决定更自觉，这保证了群体成员执行决策
　　的效率。

参考答案：(1)组织结构及岗位工作分析;(2)业务流程与关键成功因素; (3)加强绩效面谈和反馈;(4)员工绩效改进辅导.

参考答案：1、群体领导人要防止迫使部属接受自己偏爱的方案，要欢迎别人对自己的意见提出不同的看法，要支持和保护持异议者表达他的意见和见解。2、在把问题交付群体进行决策讨论时，领导人不要在一开始就表示自己的倾向性意见。3、除了有保密的必要外，要尽可能广泛征求各方面的意见，或者邀请群体外的专家来参加讨论。4、如果需要，群体领导人可以事先指定一位成员，在讨论时，专门提出与众不同的或相反的意见，以便促使大家进一步深思熟虑，把问题考虑的更加全面。5、当对重大问题作决策时，不要匆忙做出决策，而要设法创造一个让大家再一次深思熟虑的“第二次机会”，以便使最后做出的决策更加完善。