信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象是指（）
第1题：
A.沟通的全过程
B.信息传递过程
C.信息解码过程
D.信息编码过程
第2题：
第3题：
所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。
A.接受障碍
B.发送障碍
C.传递障碍
D.交换障碍
第4题：
在沟通过程中，由于过度地信息传递往往会导致信息的（）和（）两大现象，从而使信息出现“以讹传讹”的结果。
第5题：
第6题：
关于渠道的选择，下面说法正确的是()。
A.尽量减少沟通的中间环节，缩小信息的传递链
B.充分运用现代信息技术，提高沟通的速度、广度和宣传效果
C.避免信息传递过程中噪声的干扰
D.由于信息技术的发展，沟通可以不必在意中间环节的多少
第7题：
第8题：
沟通通道障碍包括
A.表达模糊，导致信息传递错误
B.目的不明，导致信息内容的不确定性
C.选择失误，导致信息误解的可能性增大
D.不合理的组织结构
E.思想观念上的差异，导致对信息的误解
第9题：
第10题：
所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。