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作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有（）

题目

作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有（）

  • A、赞扬的态度要真诚。
  • B、要选择人多的时候赞扬。
  • C、赞扬的内容要具体。
  • D、注意赞扬的场合。
  • E、适当运用间接赞美的技巧。
参考答案和解析
正确答案:A,C,D,E
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第1题：

作为委托探询人应掌握哪些委托技巧()

A.委托技巧

B.控制技巧

C.人员技巧

D.财务技巧


参考答案：AB

第2题：

上行沟通就是下属主动作为信息发送者而上司作为信息接受者的沟通,是______ 了解和掌握情况的重要途径。


参考答案：管理者

第3题：

关于员工与上司的关系，正确的说法是( )。

A．员工处于弱势地位，与上司在人格上难以平等

B．下属要服从上司，当上司对自己存在错误指责时要当面指出来

C．凡是上司安排的工作，不论如何都不能提出异议

D．员工与上司是相互补偿的关系


正确答案：D

第4题：

跨部门沟通技巧中的改变从谁做起：（）

  • A、上司
  • B、下属
  • C、第一负责人
  • D、老板

正确答案:C

第5题：

你的上司是个急脾气，批评下属常不留情面，员工的情绪常因此受到影响。作为下属，你会（ ）。

A.委婉地要求上司在批评下属时注意下属的感受
B.做好自己的本职工作，争取让自己免受批评
C.不冒犯上司，私下开导情绪受影响的同事
D.深感压抑，考虑跳槽

答案：A
解析：

第6题：

运用榜样激励需要掌握的方法和技巧包括()。

A、设置适中的目标给下属

B、满足下属的正当需要

C、掌握下属积极向上的动机

D、掌握员工的攀比心理


参考答案：ABCD

第7题：

将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上，体现的谈话技巧是

A、善于运用倾听技巧

B、掌握发问技巧

C、善于激发下属的谈话愿望

D、做好谈话计划

E、善于启发下属


参考答案：B

第8题：

作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是( )。

A.上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司

B.上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为

C.下属应把上司当做自己的职场引路人

D.下属应当为上司分担压力


参考答案：A

第9题：

作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。

  • A、上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司
  • B、上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为
  • C、下属应把上司当做自己的职场引路人
  • D、下属应当为上司分担压力

正确答案:A

第10题：

当驾驶员需要向乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（）.

  • A、语言要委婉诚恳。
  • B、解释要通情达理。
  • C、要点头哈腰陪不是。

正确答案:A,B

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