信息用户研究的内容有（）

参考答案：C

答案：A,B,C

解析：

参考答案：信息用户和信息需求的研究对信息工作具有重要的实践意义：1)调查和研究用户及其信息需求，是信息机构开展信息服务工作的依据，是提供优质信息服务的条件。信息服务要考虑目的性、动态性、准确性。2)调查和研究用户及其信息需求，是设计和建立新的信息机构或信息系统的基本依据。任何信息机构或信息系统都是在一定的范围开展工作，都有特定的服务对象和任务。通常吸收用户参与信息系统的设计，和调查搜集有关用户需求的资料。3)调查和研究用户及其信息需求，可以争取更多的用户接受信息服务，扩大信息机构的服务对象和范围。一般有两类用户：当前用户和潜在用户。4)调查和研究用户及其信息需求，有助于发挥信息交流的非正规渠道传递信息的效能。正规渠道服务——到信息系统或信息中心(严谨、可靠)非正规渠道传递——寻求同行的帮助(可获得性、易用性、习惯性)

参考答案：A, B, C, D

答案：ABCDE