记者采访提问的方法和技巧包括()。

题目

记者采访提问的方法和技巧包括()。

  • A、开放式提问
  • B、闭合式提问
  • C、诱导式提问
  • D、激发式提问
  • E、迂回式提问
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题:

个案工作的具体技巧包括关系技巧和()。

A沟通技巧

B过程技巧

C获信技巧

D提问技巧


B

第2题:

媒体在加强采访环节管理时应注意()。

  • A、记者在现场采访时可不与其沟通
  • B、保护记者采访权的实现和约束记者滥用采访权
  • C、培养和协助记者提高采访能力
  • D、媒体要求记者采访必须遵守现场原则、采访作风扎实原则、平衡原则

正确答案:B,C,D

第3题:

访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。


参考答案:追问

第4题:

请写出记者采访的应急处理方法。


正确答案: (1)如有客户自称为记者需要在营业厅进行采访时,员工必须请他出示工作证及本公司的介绍信确认来着的身份
(2)如证件齐全,则请他到接待室由值班经理接待,值班经理负责接待记录,并与相关部门联系以接待采访或录像。
(3)如证件不齐全,则需要热情耐心地告知他应先与公司有关部门取得联系,得到许可到营业厅内进行采访或录像。
(4)当有未经许可的客户在营业厅内私自录像时,营业厅员工应立即上前婉言阻止,并告诉客户营业厅内不直接接受采访或录像,征得客户的理解和支持
(5)当来时不听劝阻时,应及时汇报值班经理处。

第5题:

记者访问中的记录应当()。

  • A、记主要的内容
  • B、记采访对象的话
  • C、记提问提纲
  • D、记典型情景

正确答案:A,B,D

第6题:

应对危机期间现场采访的方法是()。

  • A、实行采访责任制
  • B、把记者介绍给领导
  • C、巧妙把记者引走
  • D、先行盘问

正确答案:A

第7题:

学习提问技巧是十分必要的,较好的学习方法是()。

  • A、多看名记者的采访案例
  • B、多看央视《开心词典》《九州戏苑》等节目
  • C、多实践,在实践中摸索经验
  • D、注重学习政策法规,不断提高思想觉悟

正确答案:A,C

第8题:

面试考官的培训内容包括()等。

A.提问的方法
B.提问的手段
C.提问的技巧
D.追问的技巧
E.评价标准的掌握

答案:C,D,E
解析:

第9题:

记者的下列哪种着装方式是正确的()?

  • A、记者采访时应着正装
  • B、记者采访时应着便装
  • C、记者采访时衣着应因采访对象不同而不同

正确答案:C

第10题:

挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧,SPIN技巧指的是哪四种提问方法?


正确答案:S现状问题,指询问客户当前或过去情况的问题。P难点问题,询问客户面临的困难、难点、抱怨、不足等的问题。I暗示问题,询问客户的不满、困难、抱怨、问题的后果和影响的问题。N需求回报问题,询问客户如果困难、难点、抱怨、问题被顺利解决,客户可以得到什么收益的问题。

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