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转运部门接到指挥调度部门派发加班车的通知，应组织邮件配量，生成配

题目

转运部门接到指挥调度部门派发加班车的通知，应组织邮件配量，生成配发邮件信息。

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第1题：

车站接到铁路交通事故信息报告后，在报告列车调度员和通知相关设备单位的同时，还应立即通知( )。

A.段安全生产指挥中心

B.局应急办

C.公安部门

D.值班干部


【答案】C

第2题：

以下关于11183呼叫中心内部处理时限的表述错误的有()。

A、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后，需即时将订单派发

B、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后，需在10分钟内将订单派发

C、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在30分钟内重新确定派发至正确的揽收部门

D、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在10分钟内重新确定派发至正确的揽收部门


参考答案：B,C

第3题：

车船中途停驶或邮车摘挂时，邮件押运班应设法通知就近的地面局，并通过地面局向相关（）汇报情况。

A.转运部门

B.领导局

C.邮运调度部门

D.地面接收班组


正确答案：BC

第4题：

在邮件信息发送时，选取上级调度部门通过（）下发的加班车流水号。

A电话

B口头

C系统

D书面


C
略

第5题：

转运部门接到指挥调度部门派发加班车的通知,应组织邮件配量,生成配发邮件信息()

此题为判断题(对，错)。


答案：√

第6题：

以下关于地市调度部门处理时限的表述错误的是()。

A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后，在10分钟内将订单下段给相应揽收员

B、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心

C、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员

D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息，调度员需在5分钟内重发信息


参考答案：B

第7题：

11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单,需在20分钟内重新确定派发至正确的揽收部门。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第8题：

在邮件信息发送时，选取上级调度部门通过（）下发的加班车流水号。

A.电话

B.口头

C.系统

D.书面


正确答案：C

第9题：

火车转运作业规范规定,对折返车次的邮件信息,应按照( )的指示处理。

A、上级部门

B、调度部门

C、相关部门

D、主管部门


答案：B

第10题：

转运部门接到指挥调度部门派发加班车的通知，应组织邮件配量，生成配发邮件信息。

A对

B错


对
略

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