《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
第1题：
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
第2题：
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。
第3题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。
第4题：
按一般行为规范要求，与客户会话时，不能（）
第5题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
第6题：
《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌，使用文明服务用语，态度和蔼，满足客户所有要求。
第7题：
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。
第8题：
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
第9题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
第10题：
供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是（）。