《供电营业职工文明服务行为规范》规定，发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户（），由客户确认，并在工作单上签字。
第1题：
电能计量装置配置稽查包括（）。
A计量装置的准确等级
B电能表、互感器变比配置
C电能计量接线方式
D业务工作单填写和审核
E客户是否签字
第2题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
第3题：
电能计量装置的运行检查包括有（）。
A检查电能计量装置参数是否与用电客户档案相符
B是否擅自迁移供电企业的电能计量装置
C检查有无伪造或开启电能计量装置的封铅（印）
D是否故意损坏用电计量装置
第4题：
对供电部门的计量装置，客户应承担的责任是（）。
第5题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。
第6题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
A热情问候，进行自我介绍
B主动出示证件，热情问候
C主动出示证件，并进行自我介绍
D礼貌热情并善于沟通
第7题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
第8题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，如何处理？
应礼貌的与客户分析损坏原因，由客户确认，并在工作单上签字。
略
第9题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。
第10题：
（）情况下，致使电能表损坏，客户不承担赔偿责任。